Durch das Duplex Komplettpaket erhalten sie ihre neue Heizung so einfach und bequem als möglich. Von der Planung bis zur Montage, Inbetriebnahme und dem weiteren Service erledigen wir die Arbeiten für sie – aus einer Hand. Sie brauchen nicht unterschiedliche Firmen kontaktieren und haben einen Ansprechpartner für alle Belange. Wir planen und installieren, sie können sich gemütlich zurücklehnen.
In Österreich gibt es verschiedenste Förderungen. Einige ändern sich laufend oder sind nur kurze Zeit verfügbar. Deshalb werden immer wieder Förderungen nicht in Anspruch genommen. Wir beobachten die Heizungsförderungen sehr genau und unterstützen sie in der Planung und Antragstellung.
Gut zu wissen, das bei einem Duplex Angebot alles enthalten ist, was sie für eine funktionierende Heizung benötigen:
Unsere Kunden stehen bei Duplex an erster Stelle. Daher haben wir seit Beginn an einen 24 Stunden Notfalldienst, auch am Wochenende oder feiertags. Denn wenn es einmal nicht warm wird, lassen wir sie nicht im Kalten sitzen. Auch die Wartung des Gerätes übernehmen wir gerne, und mehr als 99 % unserer Heizungstausch Kunden lassen die Wartung bei Duplex durchführen.
Die Montage des Neugerätes erfolgt durch Monteure welche pro Woche zwei bis drei Heizungsanlagen installieren. Dadurch sind diese bestens mit dem Heizungstausch vertraut und arbeiten rasch und professionell. Die neue Heizungsanlage wird fix fertig montiert.
Die Inbetriebnahme der meisten Geräte erfolgt durch Duplex Techniker. Diese sind auf die Geräte bestens geschult, und betreuen diese auch in Zukunft. So ersparen Sie sich die Zeit und Koordination weiterer Termine.
Bei der Auswahl unserer Lieferanten haben wir darauf geachtet für jedes System eine optimale Lösung anbieten zu können. Gemeinsam mit ihnen planen wir die Anlage, und suchen das für sie richtige Gerät aus. Deshalb führen wir unterschiedlichste Fabrikate, allesamt mit höchster Qualität.
In Zeiten globalen Handels ist es wichtig zu wissen woher die Geräte stammen. Duplex kauft die Heizungsgeräte entweder direkt vom Hersteller, oder von der österreichischen Niederlassung des Herstellers. So ist sichergestellt, dass sie ein für österreichische Verhältnisse passendes und zugelassenes Gerät erhalten, und auch die Herstellergarantien gewährleistet sind.
Alle sagen sie bieten Qualität. Warum stimmt das bei Duplex: Ganz einfach, am Ende der Montagearbeiten ist für uns nicht der Auftrag beendet, sondern beginnt der nächste Auftrag. Wir möchten mit Ihnen im Geräteservice über viele Jahre zusammenarbeiten. Deshalb werden wir die Anlagen so bauen, dass sie lange damit- und mit uns- zufrieden sind.
In Österreich befinden sich sehr viele komplexe Heizungssysteme. Hier die optimale Lösung zu finden, ist nicht immer einfach. Ein Besuch vor Ort oder zumindest ein intensives Gespräch über die Anforderungen ist Voraussetzung für eine kompetente Beratung und Planung. Durch die Spezialisierung auf die Heizungstechnik haben wir einen großen Vorteil den Markt genau zu kennen, und ihnen die Lösung bieten zu können, welche für sie passt.
Üblicherweise liefern Großhändler die Materialien zur Baustelle. Duplex hat ein eigenes Lager (samt Ersatzteillager), wodurch in den meisten Fällen die Materialien von Duplex gesammelt bei Arbeitsbeginn geliefert werden. Das erspart Ihnen ein Abwarten auf die verschiedenen Lieferanten bevor es richtig losgeht.
Trotz unserer umfangreichen und einzigartigen Leistungen sind wir in erster Linie ein traditioneller Familienbetrieb. Das heißt, wenn sie bei uns anrufen sind sich nicht nur eine Nummer sondern der Herr Mayer, oder die Frau Müller. In vielen Fällen haben unsere Techniker ihre Anlage im Kopf, das erleichtert dann noch vieles zusätzlich.
