Über den Duplex Heizungsdienst

Einen guter Kundendienst für Heizungen bereitzustellen dass ist seit 1995 das Ziel des Duplex Heizungsdienst.

Heute kommt noch ein weiter wichtiger Punkt dazu. Die Einsparung von fossiler Energie und der Ausbau nachhaltiger und regenerativer Systeme. Die Herausforderung des 21. Jahrhunderts ist es die Erderwärmung auf 1,5° zu begrenzen.

 

 

Der Duplex Heizungsdienst leistet seinen Betrag dazu in der Heizungstechnik. Hier können wir viel erreichen, denn die Heizung ist der größte Energieverbraucher im Haus.

Seit Beginn an optimieren wir Heizungsanlagen. Dabei haben wir viele Erfahrungen gesammelt, und das hat uns im Laufe der Zeit zu Experten darin gemacht. Gut arbeitende und eingestellte Heizungsanlagen sparen viel Geld und schonen die Umwelt. Auch die Sicherheit ist bei Heizungen sehr wichtig und wird durch regelmäßige Servicekontrollen wesentlich erhöht. Andererseits werden im Zuge des Services auch viele gängige Verschleißteile kontrolliert, damit steigt die Betriebssicherheit bedeutend an.

Wir setzten auf ein gut eingespieltes Team. Als Familienbetrieb ist uns ein persönlicher und wertschätzender Umgang mit unseren Mitarbeitern sehr wichtig. Das führt zu hoher Motivation, Flexibilität und langjährigen Mitarbeitern.

Persönlich – das gilt auch für alle Duplex Kunden. Sie sind nicht eine Nummer, sondern der Herr Maier oder die Frau Müller. Viele unserer langjährigen Kunden haben schon Freundschaft mit ihrem Servicetechniker geschlossen.

 

Berufung mit viel Zukunft

In den nächsten Jahren wird sich vieles ändern. In der Wärmetechnik zu arbeiten ist einer der „Green Jobs“ mit großer Zukunft. Die Integration von IT Systemen und neuen Prozessen wird zunehmen. Eine optimale Weiterbildung mit laufenden Schulungen ist uns deshalb ganz wichtig und hat bei Duplex höchste Priorität.

 

Gestern, heute, morgen:

1995 Gründung von drei ehemaligen Simplex Mitarbeitern und Spezialisierung auf Heiztechnik. Weiterführen des Kundendienstes für Simplex Brenner

 

2000 Einführung und Kundendienst für besonders sparsame Gasbrenner

 

2002 Betreuung der ersten Pelletskessel und Holzvergaser

 

2004 Betreuung der ersten Heizungswärmepumpen

 

2010 Eröffnung des neuen Betriebsstandortes in Wolkersdorf mit deutlicher Ausweitung der Lagerkapazität und einzigartigem Heizungsschauraum

 

2014 Weiterer Ausbau und Erweiterung des Ersatzteillagers

 

2016 Service für Klimaanlagen

 

2019 Betriebserweiterung um eine zusätzliche Lagerhalle und weiterer Büroräume