Erledigt der Heizungsdienst auch Garantiearbeiten?

Für, von Duplex verkaufte Geräte, werden die Garantiearbeiten durch den Duplex Heizungsdienst durchgeführt. Auch an De Dietrich Heizungsgeräten und Garvens-Baltur Brennern in Ostösterreich werden diese ebenfalls erledigt. Bei allen anderen Geräten nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem Verkäufer auf.

 

Werden Garantiearbeiten am Wochenende durchgeführt?

Garantiearbeiten werden grundsätzlich in der Normalarbeitszeit von Montag bis Freitag durchgeführt. Werden diese ausdrücklich am Wochenende angefordert, so ist in jedem Fall der Zuschlag zur Normalarbeitszeit (50% oder 100% zu bezahlen).

 

Welches Gebiet betreut der Heizungsdienst?

Der Heizungsdienst ist vorwiegend in Ostniederösterreich, Wien und Teile von Burgenland tätig. Darunter fallen beispielsweise Wien,Korneuburg, Stockerau, Göllersdorf, Hollabrunn, Retz, Großweikersdorf, Maissau, Ernstbrunn, Wolkersdorf, Mistelbach, Poysdorf, Laa/Thaya, Deutsch Wagram, Strasshof, Gänserndorf, Angern/March, Dürnkrut, Zistersdorf, Hohenau, Leopoldsdorf/Marchfeld, Lasse, Orth/Donau, Marchegg, Schwechat, Fischamend, Gramatneusiedl, Bruck/Leitha, Hainburg, Himberg, Rannersdorf, Guntramsdorf, Mödling, Baden, Brunn/ Gebirge, Perchtoldsdorf, Bad Vöslau, Purkersdorf, Untertullnerbach, Preßbaum, Gablitz, Klosterneuburg, St. Andrä/Wördern, Tulln, Krems und allen weiteren in diesem Gebiet liegenden Orten.

 

Wie wird verrechnet?

Bei der Störungsbehebung wird eine einheitliche Anfahrtspauschale in den oben genannten Gebieten und die Arbeitszeit verrechnet. Bei Servicearbeiten gibt es für viele Geräte Pauschalpreise welche Anfahrt und Arbeitszeit beinhalten.

 

Muss ich gleich bezahlen?

Nein – Sie unterfertigen einen Arbeitsschein (auf Papier oder elektronisch) und wir senden Ihnen im Nachhinein die Rechnung zu. Diese können Sie einfach überweisen.

 

Warum bietet der Heizungsdienst keine Billigservice?

Was nichts kostet ist nichts wert. Der Qualitätsanspruch den wir an uns selbst stellen ist sehr hoch und entspricht der Wartungsempfehlung des Erzeugers. Dazu bieten wir Mehrleistungen – das alles zusammen lässt sich nicht günstiger bewerkstelligen. Sie erhalten ein Service das diesen Namen verdient, zu einem sehr günstigen Preis.

 

Was kostet der Heizungsdienst Notdienst?

Die Notdienstbereitschaft steht Öl- und Gasgerätekunden mit einer Servicevereinbarung zur Verfügung. Bei einem Einsatz außerhalb unserer Normalarbeitszeit wird die Arbeitszeit samt Zuschlag verrechnet. Für Geräte mit andern Brennstoffen steht der Notdienst eingeschränkt zur Verfügung.